Ochrona społeczeństwa
Humanitarne i praworządne traktowanie osób pozbawionych wolności
Resocjalizacja skazanych

Z przyczyn niezależnych od Służby Więziennej możliwość prowadzenia wideorozmów, za pomocą innych środków łączności [art. 105 § 1 KKW], z wykorzystaniem dotychczasowego systemu została wyłączona. Od dnia 05.05.2025r. zostały wdrożone nowe systemy wideorozmów, oparte na rozwiązaniach dostarczonych przez fizycznych operatorów telefonii dla osadzonych. Szczegółowe informacje dotyczące zasad korzystania z nowych systemów, wysokości opłat oraz sposoby rezerwacji wideorozmów, zostaną przekazane zainteresowanym bezpośrednio w jednostkach penitencjarnych.

Instrukcja usługi wideorozmów

Po stronie osoby odbierającej konieczna jest instalacja bezpłatnej aplikacji "Telegrosik", dostępną do pobrania w sklepie Google Play i App Store. W celu odebrania połączenia użytkownik musi pobrać aplikacje na swój telefon. Każdy z posiadaczy aplikacji jest użytkownikiem zarejestrowanym dzięki czemu połączenia są w pełni bezpieczne. Koszt połączenia wynosi 0,18 zł/min połączenia.

Aby skorzystać z usługi wideorozmów, osadzony musi posiadać kartę „Telegrosik”

Kontakt z operatorem:

Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-16:00

Infolinia:
Numer telefonu:
801 881 900

Numer telefonu:
32 270 48 89